Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere authentischen Beauty-Produkte wissen müssen.

Sind alle Produkte bei Authentische Kosmetik original?

Ja, wir garantieren zu 100 %, dass alle unsere Produkte Originalwaren sind, die wir direkt von zertifizierten Herstellern oder autorisierten Distributoren beziehen.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.

Kann ich geöffnete Kosmetikprodukte zurückgeben?

Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücknehmen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Sind Ihre Produkte tierversuchsfrei?

Wir legen großen Wert auf ethische Standards. Ein Großteil unseres Sortiments ist als tierversuchsfrei zertifiziert. Details finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen.

Wie finde ich heraus, welches Produkt für meinen Hauttyp geeignet ist?

Nutzen Sie unseren Online-Hautberater oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine individuelle Beratung durch unsere Experten.